Nell & the lion.com
Leveranstid
Alla produkter i webbutiken är handgjorda och skapas efter kundens personliga beställning, därav är leveranstiden satt till 6-14 arbetsdagar. OBS! i samband med Black Friday, påsk, skolavslutningar samt runt jul/nyår kan leveranstiderna vara längre!
Ibland kan leveranstiden på fasadsiffrorna bli några dagar längre, då materialet jag använder för att tillverka dessa beställs av separat leverantör.
Frakt
Vi erbjuder frakt via PostNord och kunden betalar 59kr oavsett antal och vikt på beställning. Kommer köpsumman upp i 499:- (efter avdrag av eventuella rabatter) så erbjuds fri frakt (gäller privatkunder).
Nell & the lion ansvarar ej för PostNords slarv. Vi skickar alltid med spårbar försändelse, om det står att paketet är levererat så lämnar vi allt ansvar till PostNord och kunden själv får skicka en reklamation direkt till PostNord för vidare diskussion och eventuell ersättning.
Ångerköp/trasig vara
Produkterna är skräddarsydda just efter kundens önskemål vilket gör köpet bindande. Ångerrätten i lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljning gäller alltså inte. Detta gäller alla varor i sortimentet.
(Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se)
Om du skulle märka att produkten är trasig eller felaktig så hör du av dig till Nell & the lion inom 7 dagar från det att du mottagit din beställning, så löser vi det.
Betalsätt
Nell and the lion erbjuder betalning via Klarna (direktbetalning, delbetalning eller faktura) eller Swish. Swishnummret är 123 - 656 14 19 och du skriver det namn beställningen är gjord i, som meddelande (instruktioner finns när du kommer till kassan). Din beställning skickas först när betalningen kommit in om du betalar med Swish. Var noga med att ange rätt belopp.
Nell & the lions produkter
Alla produkter formges och skapas manuellt av oss så storlek samt utseende kan därför skilja sig från de produktbilder som visas i nätbutiken. Vi jobbar med materialet trä som är ett levande material vilket gör att produkterna kan skilja sig från varann (ex. kvistar, små revor/sprickor) och vi inte kan lämna några garantier på att produkten håller eller ser precis likadan ut efter en viss tid.
Miljö
Nell & the Lion använder sig av trä, just för att det är ett snällt material för naturen. Nell & the lion använder sig till stor del av trä från en lokal handlare för att minska transport och för att använda så mycket miljösnälla material som möjligt. Vi tillverkar produkterna utefter kunders beställningar, så vi innehar inget lager. Vi använder små spillbitar till bl.a mindre dekorer i produkterna, för att ta vara på så mycket material som möjligt. De produkter som blir defekta säljs till nedsatt pris i vår outlet, för att de ska komma till användning trots (oftast knappt märkbara) små fel. När produkterna packas till kund så använder vi oss av återvinningsbara kartonger i naturfiber.
Företagets org. nummer: 930211xxxx
Adress: Östra vägen 42, 68234 Filipstad